Suppression de compte & Contact
BurnRide
Supprimer ton compte
Tu peux supprimer ton compte BurnRide et toutes les données associées de deux façons :
1. Depuis l'application (immédiat)
Ouvre BurnRide → onglet Profil → Supprimer mon compte → confirme. La suppression est immédiate et définitive.
2. Par e-mail (sans l'application)
Écris-nous à support@burnride.app depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec l'objet « Suppression de mon compte ». Nous traitons ta demande sous 30 jours maximum.
Données supprimées
La suppression efface définitivement :
- ton profil (pseudo, e-mail, photo, ville, niveau) ;
- tes sorties créées ou rejointes, tes itinéraires et photos ;
- tes messages, tes amis, tes signalements et check-ins ;
- ton historique de localisation et d'exploration ;
- tout média de vérification (selfie), s'il en restait.
Seules peuvent être conservées les données que la loi nous oblige à garder (ex. justificatifs de paiement pour la comptabilité), pour la durée légale requise, puis supprimées.
Nous contacter
Une question, un problème, une demande liée à tes données ? support@burnride.app